春暖花開，廣大民眾的出行熱情不斷升高，旅游熱度也隨之攀升。特別是長三角地區(qū)，作為我國江南富庶之鄉(xiāng)和旅游景點集中區(qū)域，每年都會吸引大量游客前來“賞春”。為滿足旺盛的游客出行需求，長三角鐵路精準增開旅游列車，為熱情高漲的游客送來了“及時雨”，極大地緩解了民眾的出行需求。

城市“煙火氣”，最撫凡人心。眼下，長三角鐵路為助力經濟復蘇、提升旅客出行體驗正鉚足功夫、多管齊下，抓住“春游”旺季需求，加速城市“煙火氣”回歸。除了增開旅游列車、加強運力之外，長三角鐵路推出的“高鐵＋”定制化服務，滿足了旅客個性化出行需求，使得高鐵服務既有速度也有溫度。一對一購補票、改簽等專項服務，便捷換乘服務，增設“服務專員”提供免費醫(yī)療咨詢和應急救助等，每一項都是“貼心管家”式呵護。此外，京滬高鐵也推出一系列“定制化”服務，包括“靜音車廂”、“一站式”服務及計次季票出臺等，無不讓人眼前一亮，細致入微的服務讓“春游”列車既有數量，更有質量。

精準調配運力，服務細致入微。長三角“高鐵＋”服務，使得旅客出行體驗更加便捷、更顯溫馨。為了節(jié)約資源、合理分配物力，長三角鐵路部門專門制定了根據客流量變化來實時適需采取增開或恢復開行列車、動車組重聯、長編組運行等措施增加運力和席位，做到精準把控，合理配置春游運力。在游客進出站方面，鐵路部門合理設置旅客進出站流線，加強站臺、候車室、電梯等客流密集處所值守，引導旅客分散候車、乘車，做到游客體驗有序、穩(wěn)定、便捷、舒心。

春花靜待游客來，高鐵溫馨“春游”路。作為多數旅客春季賞花出行的首選，長三角鐵路全心打造“溫馨化、智能化”服務，一系列新舉措也將讓廣大民眾游的放心、行的舒心、玩的開心。增開列車和“高鐵+”的定制化服務，推動了旅游經濟升溫，使得旅游者切實體驗到旅途的溫馨，也助力著經濟的全面復蘇。（崔炎炎）