這是前不久發(fā)生在筆者身邊的一個真實(shí)故事。
   
    小李是個非常內(nèi)秀的女孩，進(jìn)入公司以來，工作一直踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，贏得了公司上上下下的好評。然而，年后小李就將不在公司上班，因為小李的男朋友在外地，小李要趕回去與男朋友結(jié)婚，并不再回來。
   
    年終總結(jié)大會上，小李收獲了一份“意外”驚喜：不但工資、獎金正常發(fā)放，而且還被公司評為僅有的兩名“年度優(yōu)秀員工”之一，獲得證書和額外的獎勵。發(fā)表獲獎感言時，小李熱淚瑩眶；會后，小李四處找同事要手機(jī)號碼，“后面常聯(lián)系”！
   
    離職員工，我們?nèi)绾螌Υ?br>   
    筆者認(rèn)為：上述案例中，公司的做法是完全正確的！
   
    對待離職員工，我們同樣需要抱著公平、公正、公開的態(tài)度；簡單的說，就是“善待離職員工”。
   
    為什么需要這么做？因為這樣做的好處很多。
   
    首先，善待離職會員，會加強(qiáng)公司和公司制度的權(quán)威性�！熬褪抡撌隆保瑔T工工作表現(xiàn)好，就應(yīng)該按照公司前期擬訂的規(guī)章制度，給予相應(yīng)的獎勵和表彰，而不論這個員工是否明天要走。
   
    “就事論事”，更好的體現(xiàn)了公司制度的權(quán)威性，有助于提升每個員工對公司制度的認(rèn)可和重視，同時也有助于提高員工對公司和公司文化的認(rèn)可及尊重，保持公司經(jīng)營理念和經(jīng)營文化有效的傳承下來。
   
    員工一看：哦……公司完全是“照章辦事”，說到做到！那么員工就會有意識的加強(qiáng)自己的執(zhí)行力，更好的按照公司制度來行事，而不是敷衍了事、得過且過。相信大家都會對此有深刻認(rèn)識。
   
    其次，善待離職員工，這是對離職員工很好的尊重和認(rèn)可，并讓這些離職員工“義務(wù)”成為公司良好形象的“口碑傳播者”和“口碑代言人”。
    “金杯銀杯不如大家的口碑”，口碑對公司形象和公司推廣具有非常重要的作用。但是，口碑并非有錢就能買來的�？诒膩碓粗饕莾煞矫妫阂皇强蛻簦菃T工。這個員工就包括了我們的“離職員工”。
   
    公司對離職員工仁至義盡、一片善心，在員工離職前給予充分的尊重和認(rèn)可，這是對離職員工最大的肯定，也是離職員工心中永恒的“嘉獎”和“歡樂”。試想想：在這樣一種公司文化下，員工離職了，還不會成為公司免費(fèi)的“口碑代言人”嗎？答案是必然的！
   
    離職員工甘心情愿“義務(wù)”為公司做口碑宣傳、推廣，長此以往，這種“口碑效應(yīng)”的作用將是無比巨大的！
   
    上述案例中，我們就看到：即將離職的小李，在會后一個勁兒的打聽公司員工的手機(jī)號碼，多次哽咽著說“常聯(lián)系”，這就是誠心對待離職員工之后的一大回報！
   
    最后，善待離職員工，也是對所有在職員工和未來在職員工的一種激勵。
   
    現(xiàn)代社會，很少有員工會一輩子呆在某個公司，幾乎所有員工都會在某一天變成“離職員工”。善待離職員工，其實(shí)也是善待所有在職和未來在職員工，說到底，就是善待我們自己。
   
    世人都說“人走茶涼”，其實(shí)誰都不想自己成為這個“茶涼的人”。相反，每個人都想“雁過留聲、人過留名”，或者最起碼，每個人都希望自己能夠為所服務(wù)的公司做過一定的貢獻(xiàn)，并且獲得所服務(wù)的公司的尊重和認(rèn)可！這是每個人內(nèi)心深處的“秘密”，也是每個人內(nèi)心深處的“期望”和“夢想”。
   
    現(xiàn)在，公司善待離職員工，也就是善待明天的我們，善待我們自己！沒有任何人會拒絕“善待自己”的做法。員工看見公司如此做，只會越來越珍惜在這個公司工作的時間，越來越增強(qiáng)對公司的認(rèn)可度和凝聚力。
   
    善待離職員工，最終終將變成優(yōu)秀公司的一個非常優(yōu)良的傳統(tǒng)，并且不斷的繼承和發(fā)揚(yáng)下去。古人所說的“千金買千里馬骨”，說的也是這個道理。
   
    營銷戰(zhàn)場，不能僅僅只有“鐵血”，同樣還需要有“柔情”，這才是營銷，也是“和諧社會”的一大要求！
   
    善待離職員工！作者：袁非武