“一、二、三、四”遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,我們就聽到了一隊“黑衣人”喊出的口號。筆挺的黑西裝,整齊劃一的口號和隊列,這些正在訓(xùn)練中的小伙子們就是易到用車品牌專車司機。
在現(xiàn)如今這個專車行業(yè)井噴式發(fā)展的年代,當(dāng)一名專車司機看似是件很簡單的事情。其實這個世界上的專車司機一直分為兩種:一種是普通專車司機,另一種則是易到用車司機。想加入易到用車成為一名合格的品牌專車司機,要經(jīng)歷多重考驗,嚴(yán)苛的篩選標(biāo)準(zhǔn)代表著易到用車對于乘客出行安全的一份鄭重承諾。
想成為一名合格的品牌專車司機,首先要報名易到共享汽車學(xué)院,易到用車會對報名的司機朋友進(jìn)行初選,只有滿足年齡不超過40歲,實際駕齡超過三年,無犯罪記錄及重大交通事故記錄的報名者才有機會參加易到用車共享汽車學(xué)院品牌專車司機的面試。
從易到用車的官方網(wǎng)站上,我們可以看到,易到用車對于品牌專車司機的招募要求極為嚴(yán)格,駕駛技術(shù)嫻熟、熟悉本地路況只是最基本的條件。除此之外,品牌專車司機的必要素質(zhì)還包括了:普通話標(biāo)準(zhǔn)、身體健康、無重度近視、無紋身、不留光頭、無不良嗜好、不抽煙等等。主動報名的司機當(dāng)中,受過嚴(yán)格訓(xùn)練的退伍軍人將作為優(yōu)先考慮對象。
滿足以上種種條件的司機朋友,將有機會參加易到共享汽車學(xué)院的面試,面試過程中,考官除了考察司機的儀容儀表及談吐之外,還要求司機填寫背景調(diào)查授權(quán)書,授權(quán)易到用車通過第三方機構(gòu)調(diào)查該司機有沒有過犯罪及吸毒史,最大限度的為排除一切安全隱患。
面試通過后,司機將集中在易到共享汽車學(xué)院進(jìn)行集訓(xùn),這個集訓(xùn)包括了安全駕駛、商務(wù)禮儀、易到用車服務(wù)禮儀、產(chǎn)品培訓(xùn)以及司機終端使用等等項目。
在這些培訓(xùn)項目當(dāng)中,最為嚴(yán)苛的要數(shù)安全駕駛培訓(xùn)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)。為了大幅度提高被培訓(xùn)司機的安全駕駛能力,易到用車聘請了梅賽德斯-奔馳首席培訓(xùn)師Michael Weykopf領(lǐng)銜的數(shù)十位資深駕駛培訓(xùn)師,力求讓每一位品牌專車司機都能掌握高水平的安全駕駛技巧。
除此之外,品牌專車司機們還將受到服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn),培訓(xùn)包括站軍姿、長跑、坐姿等準(zhǔn)軍事化內(nèi)容,苛刻的教官對于細(xì)節(jié)不會有意思含糊,就連指甲干不干凈都是考核的一項重要指標(biāo)。
順利通過了這些項目的考核之后,從易到共享汽車學(xué)院畢業(yè)的司機們?nèi)匀徊痪邆渖宪嚨馁Y格,還有最后一輪考驗在等待著他們,那就是來自車隊長的面試。極富經(jīng)驗的隊長們,會對司機們進(jìn)行最終考核,只有各方面表現(xiàn)能入得了隊長們“法眼”的司機,才能擁有最終的運營資格。
種種嚴(yán)格到有些苛刻的選拔、考核標(biāo)準(zhǔn),其實只有一個目的,就是為乘客打造最專業(yè)、最安全的專車服務(wù)。因為我們知道,任何高品質(zhì)的服務(wù)都是建立在安全的基礎(chǔ)上,從根本上杜絕一切安全隱患,是易到用車努力的方向,為了易家人的出行安全,我們從未停止過前行的步伐。